üretimden satış aşamasına kadarki süreçte onarılması mümkün kazaya uğrayan araçlar toplu halde ihaleyle bayilere satılabiliyor. açık artırma usulü bu araçları alan bayiler kar marjlarını koyarak araçları garanti kapsamında satabiliyorlar. siz arkadşarlında dediği gibi yasal merciler tarafında kabul görebilecek bir yerden ekspertiz raporunuzu aldıktan sonra dilekçe ile başvurun. dilekçenizde şaşi numarası gibi aracın tüm kayıtlarına ulaşabilecek bilgileri mutlaka ekleyin ve hatta dilekçeyi dağıtımlı olarak firmanın bağlı bulunduğu üst mercilere de yollayın. sonra bekein öyle ya da böyle mutlaka cevap vereceklerdir. kusur varsa gidereceklerdir. telefonla falan uğraşmayın bence.