OPEL Araç Aldığım Günden Beri Arıza Veriyor!

[fatsoy]

09 Kasım 2010 tarihinde aldığım Astra j 1.4 140 hp turbo 2011 model araç sahibiyim. Aracımı aldığımdan bu yana sürekli arıza çıktı. Aracı servise götürmekten bıkmış durumdayım. Bu hayat şartlarının zorluklarıyla bir birikim yapıyorsunuz bunu da güvenli sağlam dediğimiz Opel markasından araç alıyorsunuz ve bu araçta sürekli servisten çıkmıyor.

Aracım da V kayışı, su soğutucu hatası (2 defa arıza oldu). Klima kompresörü değişti, fren diskleri ve balataları (2.defa arıza oldu), el freni sensörü değişti, amortisör takozları değişti daha aklıma gelmeyen geldikçe canımın sıkıldığı huzurumun kaçtığı bir durum gerçekten de Opel markasına yakışmayan bir durum.

Sonuç olarak Opel bana sürekli arıza çıkaran ayıplı bir mal satmış bulunmakta. Fabrikasyon hatası olan aracı bana sattı. Bir an önce aracımın yeni bir araç ile değiştirilmesini talep ediyorum. diye mail atmıştım...

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde araç değişimi hakkında olumsuz geri bildirim oldu. Değerli arkadaşlar araç değişimi konusunda fikir ve düşüncelerinizi bekliyorum.

 

[BİLDS]

Ynt: OPEL Araç Aldığım Günden Beri Arıza Veriyor!

CEMOmekan sen her şeye niye gülüyosun? Arkadaş sıkıntısını dile getirmiş. Morali bozuk sen gülüyosun.

 

[Bye_Bye]

Ynt: OPEL Araç Aldığım Günden Beri Arıza Veriyor!

geçmiş olsun gerçekten talihsiz bir olay yaşamışsınız
bu kadar problemden sonra hakkınızı arayın aracın değişimini talep edin
biz de elimizden gelen desteği vermeye çalışırız bu konuda

 

[markopasa86]

Ynt: OPEL Araç Aldığım Günden Beri Arıza Veriyor!

Geçmiş olsun kardeş, malesef ben foruma üye olduğum 11 Mart tarihinden beri, ki o zamanlar bu araçla ilgili yeni yeni inceleme yapmaya başlamıştım, bir çok arkadaşın aracından benzer, hatta yepyeni arabalarda çıkması çok zor olan akla hayale gelmeyecek bazı sorunlar çıktı. Araçlarını satanlar da oldu, sorunları halledip aracını halen kullananlarda var. Ama sanırım sizde aracınızı yaptırmak için baya uğraşmışsınız fakat aynı sorunlar tekrar çıkmış. Size tafsiyem bayielrle değil, Opel Türkiye ile irtibata geçin.

 

[thejazz]

Ynt: OPEL Araç Aldığım Günden Beri Arıza Veriyor!

Geçmiş olsun bu kadar fazla sorun yaşamanız büyük talihsizlik olmuş.

 

[eketen]

Ynt: OPEL Araç Aldığım Günden Beri Arıza Veriyor!

GARANTİ  BELGESİ  UYGULAMA ESASLARINA DAİR Y֖NETMELİK
(14.06.2003 tarihli ve 25138 sayılı Resmi Gazete)

Madde 14 — Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
a) (Değişik:RG-24/4/2011-27914) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
c) Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi,
durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
Bu maddenin (c) bendinde belirtilen raporun, tüketicinin başvuru tarihinden itibaren yedi gün içerisinde düzenlenmesi zorunludur. Tüketici, raporun belirtilen süre içerisinde düzenlenmemesi veya raporu kabul etmemesi hallerinde, ilgili tüketici sorunları hakem heyetine başvurarak mevcut durumun tespit edilmesini isteyebilir.
Satıcı, tüketicinin bu Yönetmeliğin 13 ve 14 üncü maddelerinde belirtilen taleplerini reddedemez. Tüketicinin bu taleplerine karşı satıcı, bayii, acente, imalatçı- üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludurlar.

 

[eketen]

Ynt: OPEL Araç Aldığım Günden Beri Arıza Veriyor!

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde araç değişimi hakkında olumsuz geri bildirim oldu.

Hemen olumlu yanıt alan acaba var mıdır?.....

 

[BİLDS]

Ynt: OPEL Araç Aldığım Günden Beri Arıza Veriyor!

[quote author=BİLDS link=topic=2031.msg42204#msg42204 date=1312620926]
CEMOmekan sen her şeye niye gülüyosun? Arkadaş sıkıntısını dile getirmiş. Morali bozuk sen gülüyosun.

sanane kardeşm sanamı duştu tasası ister gulerm ister aglarım seni ne ilgilendirir
[/quote]

Güzel kardeşim " Sana ne" dıyorsun da bak orda konuyu açan arkadaş "Bu hayat şartlarında zorluklarla para biriktirip aldıgım aracın sürekli arıza yapmasından dolayı canım sıkıldı, huzurum kaçtı.." diyor.

Sana nesi var mı? Biz burda aynı zamanda arkadaşız. Kimi yüzyüze tanışmış, kimi forum sayesinde görüşüyor.

Ne yani yarın öbür gün -Allah göstermesin, hiç istemem tabiki- senin aracın da üst üste birkaç arıza yaptıgında biz de mi gülelim?

Bu mudur? Bence daha duyarlı olmakta fayda var.

 

[fatsoy]

Ynt: OPEL Araç Aldığım Günden Beri Arıza Veriyor!

Değerli arkadaşlar, Bugün arabamın hava basınç değerlerini kontrol ettirmek için gittiğim lastikçi ustasının dediği ön lastiklerin içe doğru eridiği ve buda ön düzeneğinin bozulmasından kaynaklanmıştır dedi. Sizce lastik içlerinin erimesinin sebebi ön düzenin bozukluğumudur?

 

[BİLDS]

Ynt: OPEL Araç Aldığım Günden Beri Arıza Veriyor!

Aracınız kaç km? Benim bildigim kadarıyla lastikler içten yiyorsa Rot-balans ayarı yapılması gerekir. Ayrıca aşınma fazlaysa ön-arka tekerlekler çapraz olarak değiştirilir.