YARDIM: Elektrik faturası ve sayaç sorunu

[corsa cdti]

hemen harekete geçtiyseniz büyük ihtimal fatura sisteme aktarılmadan yetiştiğiniz için fatura iptal edilmiş yada edilecek görünüyor.
geçmiş olsun, şanslısınız.

 

[corsa cdti]

Şanslısınız. Anlayışlı birine denk gelmişsiniz...

bu işin anlayışla bir ilgisi yok, kanun ve yönetmelik meselesi.
sisteme işlemiş kamu alacağı haline gelmiş parayı hiç bir memurun keyfi iptal etme yetkisi yoktur.
keyfiden kastım şu; vatandaşın % 100 haklı olduğunu bilseniz dahi iptal edemezsiniz. iptal etmeniz için bir belge olması lazım.
nedir o belge sayaç ayar raporu olabilir veya komisyon kararı benzeri bir belge olabilir. aksi halde soruşturma geçirir ve suçlu bulunursunuz.
bu doğrumudur hayır baştan sona yanlış ve vatandaşı mağdur eden bir yaklaşım ama durum maalesef bu.
vatandaş zaten elinizin altında kaçacak göçecek değil bu tür faturaların belirli çerçeveler dahilinde iptal edilerek vatandaşı mağdur etmeyecek bir çözüm pekala bulunabilir ama ne gezer.
daha buna benzer ne adaletsizlikler var.
Tedaş artık tamamen özelleşti, yakında alan firmalara devredilecek bakalım firmalar devletten farklı bir uygulamaya gideceklermi.

 

[knightrider]

Anlayışlı derken, en azından işi bürokrasiye vurmamış bakınız...

 

[corsa cdti]

Anlayışlı derken, en azından işi bürokrasiye vurmamış bakınız...

her sayaç okuma görevlisi kendi bölgesindeki aboneleri el bilgisayarı ile okuyup bitirdikten sonra sisteme aktarır ve faturalar resmileşir ve kamu alacağı haline dönüşür.
bu süreç içerisinde bilgiler sisteme aktarılmadan olay anlaşılırsa düzeltilmesi kolay biz de aynı şeyi yapıyoruz.
ama genelde vatandaş faturalar resmileştikten sonra geldiği için sıkıntı işte o zaman başlıyor.
arkadaşta vakit geçirmeden müracat etmiş, fatura resmileşmediği için düzeltilir.

 

[tolgajj10]

Sağ olun arkadaşlar, abiler.

Şimdi netten borç sorguluyorum, bir şey görünmüyor.

Yarın abone numaram ile tedaş veznesinden soracağım.