Herkese iyi günler, aranızda yeniyim.Sizlere başımdan geçenleri anlatmak istiyorum biraz uzun olacak fakat olursanız çok sevinecegim.
Astra K 1.4T 150 HP sahibiyim.Cok beğenerek ve severek aldım.Fakat şuanda aracimdan sogumak üzereyim.21 Eylül tarihinde Astra'larda kronik olan gösterge sesi,kapı trim sesleri için Adana Onatça Opel Bayii'ne aracımı bıraktım.Bana 1 gün sonra teslim almami söylediler.Kabul edip çıktık.Cikarken oradaki bir arkadaşa servis belgesi verip vermeyeceklerini sorduk,o da bize hayır gidebilirsiniz cevabını verdi.Araci teslim ettiğimizde benzin göstergesi yarının 1 tık üstündeydi,teslim aldığımızda ise dibe gelmişti.Bu sorun kafama takılınca servisi aradım, aracı getirdigimde kaç km olduğunu sordum, bana "27.500'de getirmissiniz" dediler, tabi ben şoktayım çünkü araç önümde 27.350 km olarak duruyor.Ben de cevap olarak "sizi suçlamak istemiyorum fakat araç şuan 27.350 km de ve benzinim bitmiş vaziyette." dedim.Aldigim cevap ise "yanlış girmisiz o zaman" oldu.O andan sonra kullandıklarından zerre şüphem kalmadı.Araci aldığımda kapıda sprey izlerini kendi ellerimle temizledim.Servis muduruyle görüştük ve kendisi bana "para almadigim işleme belge vermem" cevabını verdi.Arkadas bu araba zaten garanti kapsamında , belge vermen için zorla eline para mı sıkıştırayim ? Sonuç olarak sizlere servisten sonraki sorunlarımi yazacağım.
1- Servisten önce gostergeden normal herkeste olan cızırtı sesi geliyordu.Suanda resmen tak tak vuruyormus gibi bir ses var.Sesi dikkatli dinlediğimde motordan geldiğini anladım.
2- Motordan felaket şekilde ses alıyorum.Dizel arabaya mi benzine mi biniyorum ayırt edemiyorum.
3- Rölantide hiç olmadığı kadar titriyorum.Bu sorun servisten önce yoktu, kafayı yemek üzereyim.
4- Araç vites geçişlerinde resmen ağlıyor.Bu da servisten önce yoktu.
Arkadaşlar abartmiyorum.Gercekten servisle bunları yaşadım, yaptığım işleme belge alamadım ve aradığımda aracın kilometresi bana yanlış söylendi.Yarim depo benzinim bitirildi ve karşımda muhatap bulamıyorum.Bunlar da yetmezmiş gibi şuan bu sorunlarla uğraşıyorum.Bu konu hakkında ne yapabilirim ? Aracın sorunları nasıl çözülür, ve servis konusunda nasıl bir yol izleyebilirim ? Şimdiden herkese sonsuz teşekkürler.
Astra K 1.4T 150 HP sahibiyim.Cok beğenerek ve severek aldım.Fakat şuanda aracimdan sogumak üzereyim.21 Eylül tarihinde Astra'larda kronik olan gösterge sesi,kapı trim sesleri için Adana Onatça Opel Bayii'ne aracımı bıraktım.Bana 1 gün sonra teslim almami söylediler.Kabul edip çıktık.Cikarken oradaki bir arkadaşa servis belgesi verip vermeyeceklerini sorduk,o da bize hayır gidebilirsiniz cevabını verdi.Araci teslim ettiğimizde benzin göstergesi yarının 1 tık üstündeydi,teslim aldığımızda ise dibe gelmişti.Bu sorun kafama takılınca servisi aradım, aracı getirdigimde kaç km olduğunu sordum, bana "27.500'de getirmissiniz" dediler, tabi ben şoktayım çünkü araç önümde 27.350 km olarak duruyor.Ben de cevap olarak "sizi suçlamak istemiyorum fakat araç şuan 27.350 km de ve benzinim bitmiş vaziyette." dedim.Aldigim cevap ise "yanlış girmisiz o zaman" oldu.O andan sonra kullandıklarından zerre şüphem kalmadı.Araci aldığımda kapıda sprey izlerini kendi ellerimle temizledim.Servis muduruyle görüştük ve kendisi bana "para almadigim işleme belge vermem" cevabını verdi.Arkadas bu araba zaten garanti kapsamında , belge vermen için zorla eline para mı sıkıştırayim ? Sonuç olarak sizlere servisten sonraki sorunlarımi yazacağım.
1- Servisten önce gostergeden normal herkeste olan cızırtı sesi geliyordu.Suanda resmen tak tak vuruyormus gibi bir ses var.Sesi dikkatli dinlediğimde motordan geldiğini anladım.
2- Motordan felaket şekilde ses alıyorum.Dizel arabaya mi benzine mi biniyorum ayırt edemiyorum.
3- Rölantide hiç olmadığı kadar titriyorum.Bu sorun servisten önce yoktu, kafayı yemek üzereyim.
4- Araç vites geçişlerinde resmen ağlıyor.Bu da servisten önce yoktu.
Arkadaşlar abartmiyorum.Gercekten servisle bunları yaşadım, yaptığım işleme belge alamadım ve aradığımda aracın kilometresi bana yanlış söylendi.Yarim depo benzinim bitirildi ve karşımda muhatap bulamıyorum.Bunlar da yetmezmiş gibi şuan bu sorunlarla uğraşıyorum.Bu konu hakkında ne yapabilirim ? Aracın sorunları nasıl çözülür, ve servis konusunda nasıl bir yol izleyebilirim ? Şimdiden herkese sonsuz teşekkürler.
