Başımdan geçen olayı paylaşmak istedim. Aşağıdaki okuyacağınız yazıyı Akbank Gen. Md. geçtim bakalım ne cevap gelecek. Hakkımızı arayalım değil mi? Onlar bizim kanımızı bile sömürüyorlar.
"Axess'inizin Vestel ile yapmış olduğunuz kampanyadan yararlanarak 1.800 TL değerindeki LCD TV yi almak için önce Telefon bankacılığından talep etmiş olduğum bir hafta sonrasında akibet almak için tekrar aradığım ve "Böyle bir başvuru bulunmamaktadır" diyen; akabinde İskenderun Şube den form talep ederek formu doldurup Şubeye geri gönderip 1 hafta içerisinde kartımın çıktığına dair cep telefonuma gelen mesajla kredi kartımın çıktığını öğrendiğim hatta kartımın nereye nasıl ne zaman geleceğini öğrenmek için muhatap bulamadığım yaklaşık 15 - 20 aramadan sonra Call Center dan farklı bir telefon numarası alarak İskenderun Şubesi ile görüşebildiğim kredi kartımı "çalıştığım için gün içerisinde gelemiyeceğimi ve bulunduğum iş yerinin şubeye uzaklığını bildirerek ki " Tosyalı Holding i tanımayan yoktur yerinin nerede olduğunu bilirler." talimatla bankacılık işlemlerimizi takip eden arkadaşa aldırabilir miyim diye sorduğumda" illaki sizin gelmeniz lazım kartını size zimmetlemem lazım" diyen "peki o zaman 18:30 mesaim bitiyor ancak çıkınca gelebilirim" dediğim de " tamam " deyip akşam koştur koştur gidip kan ve ter içinde şubeye yetişmeye çalışıp bekletip ayıp etmeyelim diye acele edip Şubeye ulaştığında içeride kimsenin olmadığı " sözünü tutan " bir banka olduğunuz; bir kredi kartını teslim etmek için bu kadar stres ve olay yaratan bankanıza teşekkür ederim. Kredi kartımın tarafıma ulaşmadan iptal edilmesi hususunu rica ederim. İş Bankası MAXIMUM kartla alış verişimi yapıp LCD TV mi aldım teşekkürler Maximum Kart teşekkürler İş Bankası."
"Axess'inizin Vestel ile yapmış olduğunuz kampanyadan yararlanarak 1.800 TL değerindeki LCD TV yi almak için önce Telefon bankacılığından talep etmiş olduğum bir hafta sonrasında akibet almak için tekrar aradığım ve "Böyle bir başvuru bulunmamaktadır" diyen; akabinde İskenderun Şube den form talep ederek formu doldurup Şubeye geri gönderip 1 hafta içerisinde kartımın çıktığına dair cep telefonuma gelen mesajla kredi kartımın çıktığını öğrendiğim hatta kartımın nereye nasıl ne zaman geleceğini öğrenmek için muhatap bulamadığım yaklaşık 15 - 20 aramadan sonra Call Center dan farklı bir telefon numarası alarak İskenderun Şubesi ile görüşebildiğim kredi kartımı "çalıştığım için gün içerisinde gelemiyeceğimi ve bulunduğum iş yerinin şubeye uzaklığını bildirerek ki " Tosyalı Holding i tanımayan yoktur yerinin nerede olduğunu bilirler." talimatla bankacılık işlemlerimizi takip eden arkadaşa aldırabilir miyim diye sorduğumda" illaki sizin gelmeniz lazım kartını size zimmetlemem lazım" diyen "peki o zaman 18:30 mesaim bitiyor ancak çıkınca gelebilirim" dediğim de " tamam " deyip akşam koştur koştur gidip kan ve ter içinde şubeye yetişmeye çalışıp bekletip ayıp etmeyelim diye acele edip Şubeye ulaştığında içeride kimsenin olmadığı " sözünü tutan " bir banka olduğunuz; bir kredi kartını teslim etmek için bu kadar stres ve olay yaratan bankanıza teşekkür ederim. Kredi kartımın tarafıma ulaşmadan iptal edilmesi hususunu rica ederim. İş Bankası MAXIMUM kartla alış verişimi yapıp LCD TV mi aldım teşekkürler Maximum Kart teşekkürler İş Bankası."
