- Katılım
- 9 Nis 2007
- Mesajlar
- 746
- Tepkime puanı
- 0
- Puanları
- 0
- Yaş
- 46
Biraz önce başıma gelen olayı sizinle paylaşmak istedim. Corsa c aracıma spor paket takılırmı diye opel servisini aradım sekreter beni satış temsilcisine yönlendirdi temsilciye aracıma spor paket taktırmak istediğimi ve takılıp takılmadığını sordum ayrıca , maliyetini ve mevcut aksesuarların neler olduğunu sordum. beni baska bir satış temsilcisine yönlendirdi o arkadaştanda cevap alamadım beni servise yönlendirdiler. Şimdi Söyliceklerimi iyi okuyun ! SERVİS TE ÇALIŞAN ARKADAŞ İSMİ ÖZGÜR, BANA SPOR PAKETİN TAM OLARAK HANGİ AKSESUARLARI İÇERDİĞİNİ BİLMEDİĞİNİ VE BENİM NERDEN DUYDUĞUMU SORDU, BENDE OPELİN İNTERNET SİTESİNDEN DEDİM VE BANA, BEN SİTEYE GİRİP BAKAYIM ARAŞTIRMASINI YAPIP SİZE DÖNÜCEM DEYİP TELEFON NUMARASI İSTEDİ.
Satış temsilicisi ve servis elemanlarının müşteriye bilmiyorum yada bilgim yok dediği duyulmuşmudur bunlar nasıl eğitim alıyolar bu nasıl hizmet yorumu size bırakıyorum...
Satış temsilicisi ve servis elemanlarının müşteriye bilmiyorum yada bilgim yok dediği duyulmuşmudur bunlar nasıl eğitim alıyolar bu nasıl hizmet yorumu size bırakıyorum...