Opel servisleri neden böyle rahat ve sorumsuz?

[deniz_serdar]

kasko size araç tahsis etmeli. büyük ihtimal etmiştir ve araç size ulaşmadan başkaları tarafından kullanılmaya başlanmıştır gibime geliyor... araştırın biraz..

araç çekiciyle servise gitmişse kasko ücretsiz olarak 5 gün rent a car hizmeti sunar 5 günden sonrasına karışmaz

 

[KRAL]

bencede parçayı kasko tedarik edemiyodur

 

[deniz_serdar]

bencede parçayı kasko tedarik edemiyodur

parçayı kasko tedarik ediyor artık yapıkredi kasko dışına çoğu firma tedariğini kendisi yapar

 

[izmirlicem]

öf yav çıldırıcam ya hayla sürücü hava yastığı gelmemiş araç 11 i gecesinden beri serviste neredeyse 1 ay olacak exper araca kazadan 4-5 gün sonra bakmış.hadi o 4-5 günü sayma hava yastığının gelmesi bu kadar mı zor:?

 

[dohakan]

izmirde hangi servis bilgilendirirmisin ayrrıca geçmiş olsun

 

[gOkO]

Ne yazıkki opel servisleri gerçekten en sorumsuz servis gibi görünüyor.Bu durum biz opelseverler için kötü bir durum.Ancak ben geçenlerde gittiğim Tokat Opel İce servisinden son derece memnun kaldım.Kendilerine buradan teşekkür ederim.Hatta balatalar azalmış değiştireyim dediğimde "Hocam boşuna masraf yapmayın şimdi balataların daha ömrü var" deyip, aracımı pırıl pırıl temizletip gönderdiler beni...

 

[darkmoon]

benimde başıma geldi 1 ay araba çıkmadı ama onun nedeni sanırım kaskoydu kaskoyla çünkü zaten evrak işleri git geller 2 hafta sürüyor kağıtların gidiyor onay alıyor expertiz geliyor bakıyor onay veriyor tekrar kağıtların gidiyor bunlar tabi bir kaç güün arayla oluyor sonra parça bekleniyor parça geliyor falan filan.. peşin parayla yapıcak olsan 1 haftada verirler tabi herhalde.. sıcak para tatlıdır..

 

[cagri1]

servislerin ve bayilerin düzelmesi için en üst yerden değişikliğe başlanması gerektiğini düşünüyorum.

Özcan Keklik: gazetelerde, internet sitelerinde boy boy fotoğrafları ve yaptığı reklamlar haricinde birşeyini görmedim.

GM Türkiye çalışanları: gönderilen mailleri öylesine cevaplarlar, bazen cevap bile gelmez.
telefonda nazik dilleriyle ilgileniyor gibi görünürler ama bir sonuç çıkmaz.

Bölge müdürleri: tipik devlet memurları. bayide çeneden başka birşey yaptığını görmedim.
sabah gelir, çayını içer, öğlen yemeğini yer, kahve içer, 1-2 sözde incelemede bulunur, akşamda arabasına biner gider.
tabi bu benim bulunduğum bölgeyle ilgili. diğerleri nasıldır bilemem.

Bayi-Servis sahipleri: arabadan 1 gram anlamaz, cebine giren paraya bakar. müşterinin yanında "bunda Opel'e binecek tip yok" diyenleri bile var.(OPC Line'ın arabaya yakışmadığını düşünen birinden ne beklenirki)

Satış müdürü-temsilcileri: çoğu yeterli eğitim almamış, arabaya hevesi olmayan, asgari ücrete razı, eli yüzü düzgün çalışanlar.
özellikle bayansa işe giderken ne giyeceğini bilmesi yeterli, araçların modellerini bile bilmese olur...

Servis çalışanları: aslında yeterli bilgiye sahiptirler, bilmeyende çalışarak öğrenir zaten,
üstlerden bir yetki gelmedikçe aracı onaramaz yada teslim edemez, çok fazla suçları yoktur bence.
bir terslikte işi bırakıp kendi dükkanını açar ve servisin müşterilerini çekerler




yıllardır düşündüğüm bir iş, Opel bayi ve yetkili servisimizin olması.
ama gelin görün ki bunun için para babası olmak lazım.

bu forum ortamlarımızdan birisinin bayisi veya servisi olsa, kimsenin Opel servislerine bir laf edebileceğini sanmıyorum.

Insignia için toplandığımız forumda bayilerin ve servislerin elemanlarından daha çok şeyler bildiğimize adımız gibi eminiz.
araç sipariş dönemlerinde şasi nosundan aracının ne aşamada olduğunu öğrenenler mi istersiniz, uydudan aracının olduğu gemiyi izleyen, yüklendiği tırı izleyenleri mi istersiniz, aracının hangi parçasını hangi firmanın ürettiğini bulan mı, aracındaki sorunun sebebini bulan mı, hertürlü bilgiye ulaştık.

satış müdürlerinde araştırma ve bilgi edinme hevesi olmadığı için ancak sattıkları araç sayısını biliyorlar.
buzamana kadar 1 kişiye bile aracına opsiyon olarak ekletebileceklerini, OPC Line'dan bahsettiklerini hiç duymadım.

neyse, Allah bizede para verir de bizde bayilik alırız, müşteri memnuniyeti neymiş gösteririz umarım

 

[darkmoon]

bence her şeyin başı arabalar digitalleşiyor bunun önüne geçilemez ilerde araçlar kendini yöneticek ve insan kaza faktörü sıfıra inicek

bu zaten yeni e kasalarda başladı
akıllı abs = yola ani bir şey atladığında yada ön kamyondan arabadan bir şey düşdüğünde araba insanın affalama panikleme yada uykusuzlukla frene geçme basma gibi bütün faktörleri yok edip direk saniselik bir kararla kendi fren yapıyor..

akıllı far sistemi = gece yolda giderken mesela yol kenarında akşamları insan hayvan bir şey varsa far direk ona dönüyor böylece o hayvanın yada insanın seni fark etmesi sağlanıyor ayrıca virajlarda da arabayla beraber farlarda dönüyor virajı

sollamaya çıkma sistemi = bu sistemde karşıdan araba geliyorsa sollamada araba seni direk şeridine geri sokuyor ama bu kararı çarpışmaya çok az bir an kala veriyor yani son dakkaya kadar kontrol sende oluyor..

uyku sistemi = uyursan yolda giderken yada kafan bir anlık dalıp düşerse hemen insanı dirilten bir ses arabada çalıyor hani şu köpekleri kaçıran bir ses varya o tip bir ses ekranda kahve amblemi çıkıyor araç uyarı veriyor en yakın tesise girin diye..

akıllı cruise control sistemi = bu sistemde öndeki arabanın hızına göre kedi hızını sabitleyen bir hız kontrol sistemi bizim kiler gibi 100 e taktınmı hep 100 ile gitmiyor yani araba önündeki araca göre hızını ayarlıyor..

şerit takip sistemi = arabayı şeridinde tutuyor ellerini bırakırsan falan seni şeridinden taşırmıyor araç..

bu yukarda yazdığım özelliklerin hepsi şu anda yeni kasa e lerde standartında mevcut yani araba resmen kendini kullanıyor zaten bunun bir adım öteside tamamen insan kontrolü olmadan giden akıllı araçlar olucakdır..

şimdi böyle bir araba teknoloji sektöründe opel de gidiyor son gaz ama ne yazıki serisler ustalar çok gerideler opelin bütün resmi servislerindeki ustaları alıp almanyaya götürüp yeni nesil sistemler üstünde özellikle yazılım sistemleri üstüne eğitim vermeleri lazım yada almanyadan adamları getirtip burda eğitim verdirmeleri şart...

 

[izmirlicem]

izmirde hangi servis bilgilendirirmisin ayrrıca geçmiş olsun

malatya kavuklar