- Katılım
- 31 Tem 2006
- Mesajlar
- 3,105
- Tepkime puanı
- 0
- Puanları
- 0
Paylaşmadan edemeyeceğim ;
1 hafta kadar önce İstanbul'da bir yedek parçacıdan Ön tablalar , burçlar gibi alışverişim oldu.Almadan evvel telefonda tablaların markasını sorduğumda Kapimsan olduğunu belirttiler ve bende markaya güvenim olduğu için alışverişi gerçekleştirdim.
Ancak gelen ürünün ne ambalajında ne de kendisinde hiçbir marka göremedim tablanın kendisinde sadece baskı boya ile 3-4 rakam vardı.ve hissiyaten de rahatsız oldum.Bunun üzerine Kapimsan'ı arayarak durumu kısaca aktardım.Ambalaj ve numara bilgilerini de aktardım.Amacım sadece ürünün Kapimsan olup olmadığı anlamak ve eğer değilse aldığım yere iade ederek Kapimsan almaktı.
Karşımdaki görevli ürünün %100 uzakdoğu menşei olduğunu , ülkemiz piyasasına kimin getirdiğini dahi bildiklerini belirtti.Ve ürünü iade edip paramı almamı söyledi.
Ardından fabrikada başka bir yetkilinin dahili numarasını vererek :
".... Hanım' a bilgi verdim ve telefonunuzu bekliyor.İletişim bilgilerinizi bırakın ve size 1 takım tablayı promosyon olarak göndertiyorum. Bilinçli ve hoş karşıladığımız davranışınız için teşekkür ederiz, kargo yarın elinizde olur.Aracınıza takıp güle güle kullanın" dediler.
Ve malzemeler ücreti karşı taraftan ödenmiş olarak ertesi günü adresime geldi.
Reklam olsun diye demiyorum ancak Tüv onaylı ve orjinaline en yakın kalitede bir ürün olarak bildiğim için marka üzerinde durmuştum.Malzemenin haricinde sadece lafta değil , gerçek anlamda "müşteri odaklı" çalışabilmeyi başarmış olan Kapimsan' a teşekkürler.
1 hafta kadar önce İstanbul'da bir yedek parçacıdan Ön tablalar , burçlar gibi alışverişim oldu.Almadan evvel telefonda tablaların markasını sorduğumda Kapimsan olduğunu belirttiler ve bende markaya güvenim olduğu için alışverişi gerçekleştirdim.
Ancak gelen ürünün ne ambalajında ne de kendisinde hiçbir marka göremedim tablanın kendisinde sadece baskı boya ile 3-4 rakam vardı.ve hissiyaten de rahatsız oldum.Bunun üzerine Kapimsan'ı arayarak durumu kısaca aktardım.Ambalaj ve numara bilgilerini de aktardım.Amacım sadece ürünün Kapimsan olup olmadığı anlamak ve eğer değilse aldığım yere iade ederek Kapimsan almaktı.
Karşımdaki görevli ürünün %100 uzakdoğu menşei olduğunu , ülkemiz piyasasına kimin getirdiğini dahi bildiklerini belirtti.Ve ürünü iade edip paramı almamı söyledi.
Ardından fabrikada başka bir yetkilinin dahili numarasını vererek :
".... Hanım' a bilgi verdim ve telefonunuzu bekliyor.İletişim bilgilerinizi bırakın ve size 1 takım tablayı promosyon olarak göndertiyorum. Bilinçli ve hoş karşıladığımız davranışınız için teşekkür ederiz, kargo yarın elinizde olur.Aracınıza takıp güle güle kullanın" dediler.
Ve malzemeler ücreti karşı taraftan ödenmiş olarak ertesi günü adresime geldi.
Reklam olsun diye demiyorum ancak Tüv onaylı ve orjinaline en yakın kalitede bir ürün olarak bildiğim için marka üzerinde durmuştum.Malzemenin haricinde sadece lafta değil , gerçek anlamda "müşteri odaklı" çalışabilmeyi başarmış olan Kapimsan' a teşekkürler.
