garantili araçta ikame

[izmitli]

Arkadaşlar garanti kapsamında astra 1,4 aracım ciddi bir arıza verdi tamir süresi uzun dediler ikame araç isteyince 10 günü geçen işlemlerde veriyoruz dediler bilgisi olan varsa sevinirim.

 

[cenk artem]

araç vermeleri gerekiyor bence.

 

[butterfly_effect]

Garanti şartnamesini okumak gerekiyor. Böyle birşey var mı, sanmıyorum.

İşin insani ve müşteri memnuniyeti boyutu ayrı. Hukuki olarak sorumlu olmasalar bile, en azından en ucuz B sınıfı kiralık bir araç versen müşteriye en azından mağdur etmemiş olursun.
Malesef bütün hürmet, ihtimam showroom'dan içeri girip, satış sözleşmesine imza atana kadar. Sonrasında derdini Marko Paşa'ya anlat.
Kurumsal kalite yönetimi vs. umurlarında değil.