Cihazınızın özelliklerini bilmiyorum ama 8 yıl önce kullandığım necvox'ta minik bir reset tuşu vardı, iğne ile basınca resetleniyordu. Böyle bir tuşu varsa resetlemeyi deneyin, yoksa akü kutup başını söküp bir süre bekleyerek cihazın resetlenmesini sağlayın.