- Katılım
- 11 Nis 2008
- Mesajlar
- 1,410
- Tepkime puanı
- 0
- Puanları
- 0
- Yaş
- 46
Geyikli Vodafone'da ayrıntıya dikkat
Geyikli reklamları ile dikkatleri çeken, Vodafone’nun kampanyasındaki hileye yönelik uygulamalar tüketicinin tepkisini çekti. İşte kampanyanın abonelerden saklanan yönleri:
Televizyon ekranlarında 'geyik reklamı' ile dikkatleri çeken GSM operatörlerinden Vodafone’nun, kampanyası geyik çıktı. Reklamlarda tüketiciyi yanıltabilecek ifadelerle reklamlarını sürdüren Vodafone'un 'Geyik Kampanyası'nın ayrıntıları şöyle:
Vodafone faturalı hat abonesi iseniz veya vodafone'dan kontörlü hatlarınız varsa aktif olarak kullandığınız, 30 Nisan'a kadar açık tutmanız isteniyor. Günün herhangi bir saatinde, (gece gündüz yani 24 saat) Vodafone'dan alacağınız 'süpriz' olarak nitelendiren mesajı 30 dakika içerisinde 'geyik' yazıp cevaplamak için; mesajın geldiği süre itibariyle sadece bir saatiniz olacak. Üstelik ücretsiz dakikaları kazanmak için atacağınız mesajda 2 kontör veya bir mesaj bedelini ödüyorsunuz.
GECE YARISI KİMİ ARAYACAKSINIZ?
Mesajı cevapladıktan sonra hediye dakikalara (30 dk) ilişkin onay SMS'i aldığınızda belirtiklen süre içerisinde kontörü kullanmadığınız takdirde dakikalar iptal edilecek. (Örneğin gece yarısı saat 3'te aldığız bir mesajı cevapladınız, kazandığınız dakikaları harcamak için sevdiklerinizi uykusundan uyandırıp kallavi bir hakaret duyma ihtimaliniz var ya da hediye dakikaları aldığınızda diğer ülkelerdeki vodafone abonesi yakınlarınızı da ararsanız bedava dakikalar size sağlam bir fatura olarak dönebilir.)
Tüketici ise şu konularda yeterince bilgilendirilmiyor:
Yayınlanan reklamda, kazanılan ve kullanım zamanı sınırlı olan hediye kontörler Tüketiciye neden 'istenildiğinde kullanabilir' biçiminde sunuluyor?
Aramalar'ın sadece yurtiçi aboneleri kapsadığı ve vodafone'u sınırlı olduğu neden yeterince belirtilmiyor?
Ve nihayetinde bu kampanyayla aktif abone sayısını tespit etmek gibi bir istatistiki veri mi elde edlmek isteniyor?
Vodafone'un müşteri kayıtları ve bilgileri bu konuda yetersiz mi?
Ve merak edilen hususlardan bir tanesi de 'Geyik candır' ifadesinin açılımı nedir?
Mesajlar özellikle kapalı telefonlara mı gönderiliyor?
rotahaber
Geyikli reklamları ile dikkatleri çeken, Vodafone’nun kampanyasındaki hileye yönelik uygulamalar tüketicinin tepkisini çekti. İşte kampanyanın abonelerden saklanan yönleri:
Televizyon ekranlarında 'geyik reklamı' ile dikkatleri çeken GSM operatörlerinden Vodafone’nun, kampanyası geyik çıktı. Reklamlarda tüketiciyi yanıltabilecek ifadelerle reklamlarını sürdüren Vodafone'un 'Geyik Kampanyası'nın ayrıntıları şöyle:
Vodafone faturalı hat abonesi iseniz veya vodafone'dan kontörlü hatlarınız varsa aktif olarak kullandığınız, 30 Nisan'a kadar açık tutmanız isteniyor. Günün herhangi bir saatinde, (gece gündüz yani 24 saat) Vodafone'dan alacağınız 'süpriz' olarak nitelendiren mesajı 30 dakika içerisinde 'geyik' yazıp cevaplamak için; mesajın geldiği süre itibariyle sadece bir saatiniz olacak. Üstelik ücretsiz dakikaları kazanmak için atacağınız mesajda 2 kontör veya bir mesaj bedelini ödüyorsunuz.
GECE YARISI KİMİ ARAYACAKSINIZ?
Mesajı cevapladıktan sonra hediye dakikalara (30 dk) ilişkin onay SMS'i aldığınızda belirtiklen süre içerisinde kontörü kullanmadığınız takdirde dakikalar iptal edilecek. (Örneğin gece yarısı saat 3'te aldığız bir mesajı cevapladınız, kazandığınız dakikaları harcamak için sevdiklerinizi uykusundan uyandırıp kallavi bir hakaret duyma ihtimaliniz var ya da hediye dakikaları aldığınızda diğer ülkelerdeki vodafone abonesi yakınlarınızı da ararsanız bedava dakikalar size sağlam bir fatura olarak dönebilir.)
Tüketici ise şu konularda yeterince bilgilendirilmiyor:
Yayınlanan reklamda, kazanılan ve kullanım zamanı sınırlı olan hediye kontörler Tüketiciye neden 'istenildiğinde kullanabilir' biçiminde sunuluyor?
Aramalar'ın sadece yurtiçi aboneleri kapsadığı ve vodafone'u sınırlı olduğu neden yeterince belirtilmiyor?
Ve nihayetinde bu kampanyayla aktif abone sayısını tespit etmek gibi bir istatistiki veri mi elde edlmek isteniyor?
Vodafone'un müşteri kayıtları ve bilgileri bu konuda yetersiz mi?
Ve merak edilen hususlardan bir tanesi de 'Geyik candır' ifadesinin açılımı nedir?
Mesajlar özellikle kapalı telefonlara mı gönderiliyor?
rotahaber
